MSN-Mainichi INTERACTIVE 最新事情・クルマの売り方：／上 高級車市場、トヨタの挑戦
白を基調にした明るいスペースに巨大な鏡。トヨタ自動車が３０日に全国展開を始めた高級車ブランド「レクサス」の販売店には、こんな特別な部屋が設けられている。
顧客に車を引き渡す「納車式」を行うためだ。購入者は車に乗った自分の姿を鏡で確認し、最終的な「ＯＫ」を出す。車から降りた購入者に店舗スタッフが花束を手渡す。時にはノンアルコールのシャンパン風ドリンクで乾杯する。「愛車と初めて出会う場面を演出することもブランド価値の一部」とトヨタはこだわった。
ここで、「う～ん、やっぱり違う色がいい」とか言ったら、換えてくれんのかな？
まあ、だから、赤絨毯で納車式するのも、全然おかしくないワケですよ。