ITmediaニュース：「過失はない」「地震のようなもの」――カカクコム、侵入手口明らかにせず
同社は今回、OSの再インストール、ソフトウェアの全面見直し・強化を実施したというが、新システムの詳細は「言えない」（穐田社長）。
（中略）
流出したメールアドレス2万2511件の持ち主への補償は行わない。「自社内部の問題による情報流出ではなく、悪意の第三者からのハッキングによる情報詐取のため」（穐田社長）。代わりに、同社サイト上に被害サポートページを作成する予定。スパムメール対策などに関する情報を掲載し、メールなどで問い合わせを受け付ける。
価格.comはときどき利用していましたが、このような対応だとまた何があるかわからないので、安心してアクセスできませんね。