トヨタ：社員に「心構え」を配布 リコール問題、再出発誓う － 毎日ｊｐ(毎日新聞)
配布したのは「私たちの心構え」と題したＡ４判１４ページの冊子。「修身の教科書のトヨタ版」（豊田社長）で、各ページに「改善」「現地現物」「正直」「愛社精神」などの言葉が大書されている。豊田社長は就任１年となる２４日の株主総会で、社員の意識改革を急ぐ方針を説明する。
「お客様第一」の項では「自分たちに都合のよいお客様をつくっていませんか」、「謙虚・感謝」では「自分たちのやっていることはすべて正しい・優れていると思っていませんか」などと問うて「おごり」を戒め、関連する佐吉らの語録も収めた。
電気自動車の登場など自動車産業が大きな転換期を迎える中、豊田社長には、「トヨタがこのまま世界の有力企業の地位を保てる保証はない」との危機感がある。「クルマづくりを通じて社会に貢献する」という７３年前の創業理念を徹底し、「最大企業」よりも「最良企業」を目指す方向性を全社に浸透させる意図がある。
でも末端の社員からしたら、「判断ミスしたり会見で失言したりしたのは、オレたちじゃなくてお偉いさんだろう？」って気分じゃないかと思うけどな。 「お前らが言うな」と言いたいよね。